「ピーター・ドイグ展」チケットの払い戻しについて

6月12日(金)より再開予定の「ピーター・ドイグ展」の各種チケット(下記、対象となる券種参照)について、ご希望の方は代金の払い戻しをさせていただきます。
下記のとおり、チケットを購入されたプレイガイド・店頭等にてお手続きくださいますようお願い申し上げます。

払い戻し期間

払い戻し期間:2020年10月12日(月)10:00~12月31日(木)23:59

※ただし、購入先により払い戻し期間が異なる場合がありますので、下記にてご確認ください。

 

対象となる券種

  • 当日券(一般/大学生/高校生)
  • 前売券(一般/大学生/高校生)
  • 早割チケット 
  • ペアチケット ★
  • 音声ガイド付きチケット ★
  • A5ノート付きチケット ★

ご注意

※ ★印のチケットを購入頂いた方は、2枚のチケットを揃えた状態でお手続きをお願い致します。いずれか1枚のチケットのみで払い戻しは対応できません。どちらかのチケットを紛失した場合も払い戻しは受付できませんのでご注意ください。

※ ペアチケット2枚のうち1枚だけの払い戻しはできません。ご注意ください。

※ A5ノート付きチケットの特典だけの発送はございません。ご注意ください。

 

払い戻しにあたって

お客様が購入したプレイガイド、窓口にてお手続きいただきますようお願いします。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なる場合がございます。チケットご購入時の手数料等につきましても下記までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)

 

各種プレイガイド

チケットぴあ

イープラス

https://eplus.jp/sf/refund2

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】https://eplus.jp/refund-toiawase/ 

(スマチケ)
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662713
【公演変更/延期の場合】の返金手順をご確認下さい。

 

ローソンチケット

美術展ナビチケットアプリ

「決済されたクレジットカードへの返金」にて、購入者の方へ返金させていただきます。お客様からの払戻申請は不要です。クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払い戻しが行われる場合があります。内容は利用明細でご確認ください。
※返金までに、約1か月~1か月半お時間をいただきます。ご了承ください。

 

各団体・生協・カード会社・福利厚生会社様

お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。

 

上記以外の店頭にてチケットをご購入の方

お手数ですが、ご購入された店舗にて払い戻しを行ってください。
払い戻し期間は、各店舗営業再開後~12/31(木)までとなります。

 

東京国立近代美術館 チケット窓口

窓口にて直接お申し出ください。

※休館日は窓口での払い戻しはできません。開館日は東京国立近代美術館HPにてご確認ください。